كشفت شركة فيسبوك عن قيمة رسوم توثيق حساب على موقع فيس بوك وذلك بعد إعلان رجل الأعمال مارك زوكربيرغ، رئيس شركة ميتا المالكة لمواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستجرام وتطبيق واتس آب اليوم الأحد الموافق 19 فبراير 2023 عن طرح خدمة Meta Verified
وقال مارك في بيان اليوم الأحد نشره على حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “صباح الخير والإعلان عن منتج جديد: هذا الأسبوع سنبدأ في طرح Meta Verified — خدمة اشتراك تتيح لك التحقق من حسابك ببطاقة هوية حكومية، والحصول على شارة زرقاء، والحصول على حماية إضافية من انتحال الشخصية ضد الحسابات التي تدعي أنها أنت، والحصول على صلاحية وصول مباشرة إلى دعم العملاء”.
وأضاف مالك تطبيق فيس بوك: “تدور هذه الميزة الجديدة حول زيادة المصداقية والأمان عبر خدماتنا. يبدأ Meta Verified من 11.99 دولار / الشهر على الويب أو 14.99 دولار / شهر على iOS. سننطلق في أستراليا ونيوزيلندا هذا الأسبوع والمزيد من البلدان قريبًا”.
توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء
وتباينت رود الأفعال على قرار مارك بعملية فرض رسوم على توثيق حساب فيسبوك، وقال أحد المعلقين: “هذا يكفي!! أنا ذاهب إلى تويتر، حيث يكلف jpg علامة تحديد زرقاء 8 دولارات فقط في الشهر”.
وانتقد أحد رواد مواقع التواصل الاجتماعي قرار رسوم توثيق حسابات فيسبوك قائلا: “نحن بحاجة إلى دفع مقابل الوصول المباشر إلى دعم العملاء؟ لا يوجد حاليًا أي دعم للعملاء عند محاولة حل المشكلات منذ أن دخلت Meta حيز المكان. سأقدر حقًا دعم أفضل من العملاء لاحتياجات أعمالي”.
وقال أحد المعلقين: “الوصول المباشر إلى دعم العملاء هو القيمة الحقيقية، أكثر بكثير من علامة الاختيار الزرقاء”، وهو ما رد عليه مارك قائلا: “أوافق على أن هذا جزء كبير من القيمة. أيضًا، بمجرد التحقق من حسابك ببطاقة هوية حكومية، يمكننا العثور على أي حسابات احتيالية وإزالتها بشكل أكثر فعالية لأننا نعرف أي حسابك الحقيقي”.
كيفية توثيق حساب الفيس بوك بالبطاقة
وأكد آخر: “في كل مكان نتجه إليه هذه الأيام نرى الشركات والشركات تضاعف تحقيق أموالها بكل طريقة ممكنة. من صناعة السفر والطعام وغيرها. القصد الواضح هو عدم خلق تجربة عملاء رائعة ولكن بدلاً من ذلك النظر إلى عملائهم وعملائهم ببساطة كدولارات – حتى يتمكنوا من ملء جيوبهم أكثر مما كانوا لديهم في الماضي”.
وتابع: “لا أعرف أي شخص آخر، لكنه أصبح مخيفاً للغاية وأنا بصراحة لا أقدر أن ينظر إلي ببساطة كعلامة دولار – أشعر إنسانيتي وكأنها بلا معنى على الإطلاق. رسوم خردة ورسوم إضافية لا نهاية لها… هل هذا أنا فقط؟ أو هل هناك أي شخص آخر يشعر بنفس الطريقة؟”.
